实际上,配上不同的场景和领导的不同表情,回答的方式也应该不一样。
NO.1:
你在电脑前奋笔疾书,领导偷偷跑过来,站在你后面瞅你,发现你再写股票分析……
领导似笑非笑说,小王啊,工作辛苦了啊……
正确的回应:领导啊,不好意思,我刚才弄了下自己的事情,换下脑子,后面的工作我会免费加班弄完的。
一般的回答:啊,对不起,我错了,我不该做自己的私事。
错误的回答:是啊,是挺忙的,现在任务好重,我都累死了。
分析:这个地方,要读懂领导的表情,是不是再说反话,同时缓解领导对你无法完成工作的担心。
N0.2:
你工作加班很晚,处理突发的事情。领导这个时候也还在加班,看到你还没走,跑过来和你说,你工作辛苦了。
正确的回答:领导也这么辛苦,我们这些下面的人只有多努力,才能帮领导多分担点事情。
一般的回答:是啊,领导看我们这么辛苦,要不请我们去吃顿饭,犒劳犒劳?
错误的回答:是很累,我们家里人的怨气都很大啊,我老婆说,如果非要加班,工资也要多加点啊。
更错误的回答:是的啊,领导,我家里还有点事,你能不能帮我收个尾,谢谢了啊。
分析:这个时候要站在领导的角度上,替领导想,而不是站在自己的角度上,一味强调自己的利益得失。
N0.3:
你和同事们加班了一个多月,处理了一笔大单子,给公司带来了可观的利润。在你日常工作间隙,和大家聊天的时候,领导笑着走了过来,说大家最近工作辛苦了。
正确的回答:领导也辛苦了啊,不过终于成功了,拿下了一笔大单子。真心觉得大家一条心,什么事情都能做成呢。
一般的回答:啊,领导终于想起我们这些功臣了啊,还不赶紧的,某某酒店走起啊,我们都等不及了。
错误的回答:领导,这大单子完成了,是不是要给我们升职加薪了啊,家里快揭不开锅了啊。
分析:在完成难以完成的目标后,获得了优秀的成绩。领导选择一个休息放松的时间插入进来,肯定是有福利要带给大家。但是带给福利的同时,也是一个间接的Team building,也就是团队建设,希望大家同心协力,再创辉煌。这个时候要附和、点出领导的深层次想法,也就是希望团队凝聚力继续发扬下去。
综合以上,要看不同环境,了解领导背后所想,然后让领导产生共鸣,领导自然会高看你一眼。但是为人做事,首先你的事情还是要做得不差,再有领导的扶助,自然更容易升迁加薪。
…………
领导说辛苦了,不一定非要回复什么,微微一笑,可能就是高手。
你说不辛苦,不合适,领导都认为你辛苦了,你觉得还不够,不辛苦,那多加点工作任务?
你说领导比我辛苦,多心的还会有别的理解。
你说确实挺辛苦,那是有什么不满意。
你说为了公司辛苦也值得,又有点不像心里的话。
所以,这时候,说什么都不太恰当。
一个微笑。
你可以理解成对领导理解的感谢,也可以理解为对成绩取得后的放松,既给了领导回应,又可以让领导自己去安排最好的解释。
所以此处无声胜有声。
并不是非要回应才是最好的结果。
有时候是这样的。
各人的理解会不同,你说的没有别的意思,可能别人就会衍生出自己的理解。
所谓说者无意,听者有心!
所以在这个时候,不说,用微笑回应就足够了。
其实其他的情况也是一样。
话不说尽,留三分。
多听少说,祸从口出,不必要太防备,有时候也不得不防不是!
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