简单说一个真实案例
市民陈先生刚刚打开银河证券的交易系统,却发现自己的户头资金多出了8个零,这让陈先生大吃一惊。与此同时,多名使用该系统的用户反映了同样的问题。对此,银河证券方面称,此举是针对深交所创业板的测试,所有的客户都在测试的范围内,数据是无效的,下周一即可恢复正常。
“吓了我一跳,我的资金总额后面怎么多出了8个零”,昨天上午9点多,市民陈先生打开电脑,登录银河证券的交易系统时,发现原本只有10多万的资金,现在却变成了十多万亿。“发生这么大的事情,证券公司知不知道?怎么不提前通知呢?”陈先生对此困惑不已。
家住顺义区的朱女士等人也遇到了同样的问题。他们纷纷表示,好几天不上网,一上网却发现炒股资金多出了几个零。这些股民们担心,这样的数据变化会不会影响自己原本投入的钱数。
对此,银河证券工作人员解释称,此举是公司针对深交所创业板的测试,所有的客户都在测试的范围内,但是根据柜台的不同,额度有所不同。该工作人员强调,这些数据是无效的,只是为了维护软件稳定性做的测试,周一就恢复正常。该工作人员还承认,他们并没有用电话或者其他方式提前通知客户,但在交易板的首页有通知。
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