为大众创造更美好的日常生活 ——英格瓦·坎普拉德
瑞典时间1月27日,宜家创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)在瑞典斯马兰的家中安详去世,享年91岁。
自1943年创立以来,宜家在全世界已经拥有362家商场,当之无愧的世界第一。
英格瓦老爷子的伟大之处,不单单在一手创造一个家居帝国,还在于他向全世界输出「Jante’s Law」式的北欧价值观,影响了一代又一代人。
越是深入了解宜家,越会发现这个企业确实堪当「伟大」二字。这一切,与英格瓦定下的企业基调有关。
改变世界的,不是幻想中的超级英雄,也不仅仅是乔布斯这样的天才,还有像英格瓦一样踏踏实实做好一件事的平凡人。
英格瓦:
让大众享受美好且有用之物
根据宜家近日发布的2017财年数据,宜家集团零售销售总额高达到341亿欧元。不仅中国人爱买宜家,德国、美国、法国、英国这几个国家的人更爱买宜家。
为什么宜家能够风靡全球?这是有原因的。
英格瓦17岁创业时,宜家还不是一个家居卖场,而是售卖相框、贺卡、钢笔、桌布等日常生活用品的杂货铺,直到1948年才开始做家具。
从那时候起,他对宜家的定位是:为大众创造更美好的日常生活。致力于提供设计美观、功能实用、价格低廉的优质家居用品。
时至今日,这仍然是宜家的企业愿景。我们如今能在宜家买到的2.9元的杯子、39元的茶几,都是基于这一理念而产生的。
英格瓦在1976年发布《一个家具经销商的宣言》。这部「宜家圣经」里面就提到:太多太多设计新颖的漂亮家具, 只有少数有钱人才能买得起,宜家要改变这种状况。
-年轻时的英格瓦·坎普拉德
「让大众享受美好且有用之物」的观念,源于北欧一直以来的「Jante’s Law」(杨特定律)传统,这是斯堪的纳维亚族群的共同价值观。
「Jante’s Law」就像是对每一个人的忠告:不要认为你是特别的,不要认为你比别人好、比别人聪明,不要自以为是,不要以为每一个人都在乎你,不要好为人师……
这背后隐含着一种尊重、平等、理性的价值观。每个人都是独立个体,每个人都值得被认真对待。英格瓦希望每一个大众能够「活得更自由更真实」。
低价并不单纯是一个宜家的市场销售策略,而是更多地考虑到「人」的因素。英格瓦希望宜家的产品是每一个平头老百姓都能买得起的。
所以,宜家有一个传统,很多产品刚推出市场时价格比较高,随着市场需求量的扩大,会通过「量」来降低价格。
-被称为“出租房三宝”之一的拉克边桌,最低39元
-这款小推车刚推出时价格399元,如今是249元
比如著名的拉克边桌,最开始的价格是399元,如今最便宜的一款只要39元。一兜糖糖粉们人手一件的小推车,一开始推出399元,如今是249元。
大批量生产降低了成本,但英格瓦认为这个成本应该让利给消费者。因为:
大多数人的经济能力是有限的,
而我们的目标就是服务大众。
在创立之初就已经有一个品牌的精神内核,带着使命而来,这是宜家与其他家居品牌不同的地方。一颗小树苗要成长成参天大树,有一个健康的根基很重要。英格瓦的价值理念,正是宜家帝国的根基。
英格瓦老爷子曾经是世界首富,大家都说他是最有钱的“吝啬鬼”。他的座驾是超过20年的沃尔沃、乘飞机只坐经济舱……
有的人看到了有钱人不可思议的节俭,糖主则是感受到他精神世界的强大,无需用名牌和物欲来装饰自己。正如庄子所言:「不物于物」。
他在《一个家具经销商的宣言》里提到:最有效的方法莫过于以身作则。他确实是以一生的行动,在践行自己的人生理念,并影响了许许多多的人。一个充盈饱满的内心、一份毕生坚持的事业,做人如此夫复何求。
民主设计:
为每个人而设计
近几年来,宜家在全球范围内大力提成「民主设计」,也是英格瓦老爷子「让大众享受美好且有用之物」观念的实践。
宜家的民主设计宣导「为每个人而设计」的理念。每一件产品的设计,都要遵从美观(Form)、实用(Function)、优质(Quality)、可持续(Sustainability)、低价(Price)五大原则。
-售价2.9元的法格里克杯,人手一件
其中,「实用」和「低价」自不必说。很多人都在宜家买过超低价的物品,比如上面这款售价2.9元的法格里克杯。
「美观」这一点,除了常规的产品设计、斯德哥尔摩、PS等自有系列,宜家还在不断探索与其他品牌、设计师之间的合作。
-IKEA PS 2014 吊灯,2015年获德国红点奖
比如与HAY合作的Ypperlig 系列、与瑞典时尚及布料设计师Martin Bergström合作的SVÄRTAN斯瓦顿系列、与Kit Neal合作的SPRIDD斯必德系列、与10-gruppen合作的AVSIKTLIG 阿西利系列,还有最新的与英国鬼才设计师TOM DIXON合作的系列。
-竹子做的IPAD支架,环保可回收
-以甘蔗为原料的塑料袋,实践环保可持续理念
「可持续」方面,宜家热衷于可再生材料的利用。比如采用可持续棉花的床品系列、竹子做的IPAD支架、芭蕉叶为原料的篮筐,最近宜家还在研发以玉米为原料的塑料,支持环保事业的行为可以说是非常有爱。这样的品牌可以说是世界少有,在国内更是罕见。
-宜家上海ITTC实验室内场景
「优质」这一点尤其值得一提。宜家在全球有两个测试实验室,一个位于瑞典阿尔姆霍特(ITL),另一个在中国上海(ITTC)。
每一件产品上市之前,都要经过实验室的暴力测试。在国内,甚至全球,几乎没有一个家居品牌可以做到像宜家那样严格把关产品检测。宜家为产品设置了严格的治疗按标准,尤其是儿童家具。
打个比方,关于领苯二甲酸酯类增塑剂,美国、欧盟、中国的儿童产品标准禁用6项,宜家所有产品的基本要求是禁用17项,儿童产品禁用项≥29项。
-价格7.9元的费布勒·比约熊经过154项测试
上图这只比约熊经过154项专业测试,安全可靠,家长可以放心给孩子玩。售价7.9元可以说是业界良心了。
虽说有些宜家产品确实质量一般,但这一点与成本有关。他们家的低价产品,绝对是在该价格内最具性价比的。
企业都喜欢喊口号。但宜家无论是「为每个人而设计」的民主设计,还是英格瓦老爷子所说的「为大众创造更美好的日常生活」,不单单是口号和愿景,而是体现在每一件产品之中。
这些宜家经典款
现在还在卖!
诞生于1943年的宜家,至今已经有超过76年历史。很多经典版的民主设计产品仍然在市场上售卖,经得起时间的考验。有的可能比你爸妈还老:
1. 斯佳蒙 靠背椅
很多家庭必备的斯佳蒙(Stradmon)靠背椅,其实是20世纪50年代的瑞典流行的爆款沙发。宜家1951年出的第一份《家居指南》的封面产品就是它。斯佳蒙也是英格瓦老爷子最爱的椅子,没有之一。
2013年,宜家重新推出斯佳蒙的改良款,立马占据当年《家居指南》头版。
2. 波昂 手扶椅
价格:199起
波昂(Poäng)手扶椅致敬芬兰设计大师阿尔瓦·阿尔托的疗养院椅(Sanitarium Chair),追求极致的舒适放松。弯曲椅腿的姿态,让椅子能够轻松来回摇晃。
自 1976 年推出后,波昂已生产了超过 3000 万件,每年差不多能卖掉 150 万个。
-上世纪90年代的波昂手扶椅
30多年以来,这款手扶椅没有改变过形态,只是更换了不同的布料。
在一些城市的宜家商场,可以看到波昂手扶椅在接受一个测试器的“折磨”。它也是宜家十年质保的沙发之一。关键是,最低价格只要199。
3. 毕利 系列柜
价格:399
毕利(Billy)系列柜子诞生于1979年,是宜家著名的平板包装家具之一,也是宜家著名的模块化家具代表。目前仍然在宜家商场销售。
毕利书架自问世以来几乎没什么变化,最大的变化是通过规模化生产,成本降低了30%。
-宜家博物馆展示的毕利系列柜
宜家官网说,世界各地平均每5秒就会售出1个毕利书柜。英国经济学家蒂姆·哈福德把宜家的毕利书架列为“成就了现代经济的50种发明”之一。
4. 拉克 边桌
价格:39
别看拉克(Lack)边桌被称为宜家的“出租房三宝”,它今年可是将近40岁。拉克诞生于1980年,一开始的价格为399元,如今价格最低一款只需39元。
拉克系列采用蜂巢板结构,是一种木板与纸板结合的家具。虽说是纸,但这种纸在宜家已经使用30多年,稳定耐用。拉克系列还被瑞典国家博物馆选为展品。
5.罗贝肯 茶几
价格:399
罗贝肯(Lövet)茶几,Lövet意为「叶子」,取桌面像叶子的意思。实木+金属的搭配,看起来很时髦,但其实它已经步入花甲之年了。
这款茶几诞生于1956年,设计师是毕利系列柜的设计师Gillis Lundgren。现在看到的罗贝肯是复刻版。
这款产品一开始桌面和椅脚连在一起,运输起来并不方便。后来改造成可拆卸的桌角,可以轻松塞进扁平的纸箱。也是宜家实践平板包装的早期产品之一。
——最后——
其实,糖主也是一枚宜粉
宜家最打动我的不是低价
而这个企业对人的友好和尊重
可以说,80、90后的家居审美,是宜家练就的。
不追求名贵实木,追求极简设计平价产品;不追求一蹴而就,追求随时可变的新鲜感;不追求大户型,小面积也能延展出大空间;甚至不追求买房,也能在出租屋里营造家的温暖。
而如今,这个全球最大家居零售商的创始人英格瓦·坎普拉德,于2018年1月28日离开了我们。
如今,宜家这种仓库与家具店二合一的店面,已经开遍全球38个国家和地区,坎普拉德的身价也与日俱增。2005年,坎普拉德的身价曾一举超越比尔盖茨,荣登全球首富,而截至2017年5月,据《福布斯》估计,坎普拉德的净身家达到437亿美元。
为了更好地控制公司和资金流动,防止创始人一旦去世,宜家创造的遗产不致被外人控制,坎普拉德和他的律师汉斯·斯卡林合力编制了一张复杂的公司和基金会网,这样的架构原理很简单:在宜家集团之外增设英特宜家,由后者控制集团资金和负责各地店铺的外观、内部装饰,这样两个公司可以保持权力平衡避免冲突。
基于这样的组织架构,不同部门之间的权利相当、便于管理,没有哪一个部门拥有过大的权力。将权力斗争和冲突融合到宜家的核心结构设计中,这是坎普拉德的精彩手笔,这样他无需直接介入,就能够悄无声息地管理好他的遗产。
从2010年开始,坎普拉德逐步出让公司掌控权给3个儿子,并于2013年时宣布,辞去英特宜家集团董事会职位,让他最年轻的儿子成为董事长,最终在2014年归返瑞典定居。
尽管坎普拉德早在1986年就宣布退休,但他每年仍会视察数十年宜家分店,有时会装作顾客与店员交流,有时又变成店员去询问顾客的感受,他这种亲力亲为的精神,也是宜家能够获得如此成功的原因之一。
在《宜家创业史》一书中,德国知名媒体人吕迪格·容布卢特曾总结出宜家四条成功秘诀:第一,始终维持低价策略;第二,精良的设计风格;第三,体验式营销;第四,“简单是一种美德”的公司文化。
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