京东物流出现跨省的情况,一般是在京东自营店购买商品,消费者的收货地区仓库没货,京东在其他省的仓库进行调货,但基本上从上海到北京也就两天的时间。
前两天在京东自营买了条裤子,收货地址在北京,但北京仓库没货了,给我从上海调的货,17号晚上下单购买的,19号下午就送到了。回来试后,裤子大了穿不了,申请退货,20号晚上申请的,21号就上门取件了。不论是跨省物流,还是售后服务,让我都很满意。
还有一次,我在京东自营买了件商品,收货地址是长春,但长春本地仓库没有货,从北京给我调货,并且使用京东物流配送,我运用了京东物流路由追踪,实时看着物流更新,一般从别的省调货,需要3-7天,而我这个只用了两天的时间就已经收到货了。
其实,京东的跨省物流从刚过去的2017年双十一就能看出来,2017年京东双十一2.4亿个订单,其中最快的一单从下单到收货只用了7分钟,京东的物流更是被央视节目《经济半小时》称为“中国速度”。当然,其中也包括了很多消费者的商品是从别的省调过来的,用的也是京东跨省物流。看了下消费者的评论,好评如潮啊!
有吐槽京东快递太快的:
有双11 当天早上就收到快递:
还有为京东物流疯狂打call的:
京东跨省物流给我的购物体验,一直挺快,2天就到货。不过,物流快慢和收货地址也是具有一定的联系,像西藏这些偏远地区,要从别的省调货,快递员再翻山越岭的送货,这样就会比较慢,这是因为地区限制的原因。
作为经常网购的我终于有一个可以让我解答的问题了。众所周知京东的快递是很快的,而且服务态度好,因此收获了一大批用户。这是京东的优势。其次我猜测题主应该是不经常在京东上购物的,要不然也不会问出这样的问题来。因为这就要分很多种情况了。
要知道在京东商城这个电商平台上是分自营和非自营的,一般要是京东自营店铺的话,那都是由京东的物流配送的,速度很快,没得说。
但你如果要是在京东第三方卖家的店铺上购物的话,那么快递就可有可能是顺丰亦或是四通一达了。如果是顺丰的话还好,但如果是四通一达的话那便要慢上许多。所以我刚刚才提到这其实要分情况的。
其实我们还要看地区,如果是在西藏这些偏远的地区,那无论是什么快递都是要慢上许多的。不过我个人感觉一般我们等快递,如果不是什么急件的话,其实不需要那么心急的,有一句老话说的好,叫做好饭不怕晚,心急吃不了热豆腐。反正你已经下单了,难道还怕人家不给你送不成,再说了还有物流单号可供你随时查询物流的行踪。
最后给题主你一条建议,如果以后在京东商城上购物的话,真心建议你选择京东自营店铺,因为除了物流配送的快和商品的质量有保证外,最重要的是京东自营店铺的售后也是很棒的,假若真的出了什么问题,直接联系京东的客服就可以了。
就我所知,京东在全国建立了三个客服中心,并且在连年亏损的情况下,也并没有去削减客服人员的数量,这就是企业良心。当然,这也能看出京东是一个非常注重用户体验度的平台。
首先,你购买的货是跨省的,也就是说并不是京东自营。下面给分析下京东自营的同城配送为什么就快,跨省就会慢。
京东自营快递:京东的物流有着多个区域自建库房优势,京东把长途运输的时间减去了。能选择距离你最近的库房配货派送,比如你收货地址在上海,就会从上海仓发货。配送时间自然就少。
京东第三方店家:1,第三方店家在哪儿都有可能,可能你在北京买广州店家的货,则要从广州发运到北京,这种配送时间比起京东自营从北京仓直接配送当然要长。2,另外还有店家要去备货,通知京东安排快递小哥去取件,这些也增加时间。京东对平台上的第三方商家快递时效的规定是:24小时出库,48小时上传物流信息到系统。物流不发生超过72小时的停滞。对于一般商品,配送时效为3-7天。
综上所述,如果店家直接发天天快递,比从店家安排人送到京东,录入系统,再转运给你是有可能慢。 当然,并非说京东跨省一定比天天快递慢,店家备货,通知取件时间都影响送货时效。其实跨省运输的时效,除了顺丰航空件外,其他走卡车陆运,申通、圆通、中通、顺丰、德邦、京东都同质化化了,速度越来越接近。比如北京到苏州一般都是隔日到达,北京到广州一般都是四天送达。差别更多在于发件方实际的真实发货时间。
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