推动企业发展的根本原因是什么?
1、有人说是顾客。
因为管理学大师德鲁克说过,企业的唯一目的,就是创造顾客,没有顾客,谁给你的产品买单?所以,顾客是上帝,这是消费者主权时代,满足、引导和超越顾客需求,一时风生水起。
2、有人说是品牌。
因为企业有生命周期,而品牌可以穿越经济周期,超度生命伦回,有品牌便可沟通天地,创造市场声浪,形成超高溢价,企业因品牌而立,因品牌而强。
3、有人说是产品。
因为消费者只会为产品买单,没有产品的企业,其实就是一家皮包公司,牛皮吹再大,情怀喊多高,那都是嘴上功夫,无法转化成收益,又何谈发展?
4、有人说是资源。
因为资源总是有限的,你占有了这部分资源,意味着别人就没了机会,无论是人脉,还是资本,掌握了核心资源,就决定了企业生死。但问题是资源总是流动的,变化才是世界不变的本质,银行,移动的资源壁垒也会被支付宝、微信打破。
5、有人说是团队。
以前不是说过嘛,人有多大胆,地有多大产;思想有多远,就能走多远;多子多福,留得青山在,不怕没柴烧,都在说人的重要性,但人走茶凉、树倒猢狲散,又是身边常发生的事情。
6、有人说是管理。
你看,日本的阿米巴经营理念,5s管理、7S理论、ISO管理,让日本制造称熊世界,但我们却眼睁睁看着Sony起高楼,分分钟高楼又奔塌,好像管理也不是万能的。
7、我认为是无形。
既然要看规律,就必须回到本源看问题。
宇宙之间的可见物只有5%,95%是不可见物,世界运行的本质,是无形决定有形,企业是一个虚构的故事,本质上也是无形的,顾客、产品、品牌、资源、团队等,这些要素大体上仍然是有形的,所以,推动企业发展的根本因素,也只能从无形中去找。
决定事物发展趋势的,从具像到抽像,从有形到无形,由低到高,有7个层次,分别为:物——事——人——时——运——命——性,最高层次是自性,是从内心中自然生发出来的东西,是它决定了企业的发展根本。
你可能会说这个东西太多玄了,我举个华为的栗子。
华为由任正非创建,华为公司本质上是任正非精神世界的投射,华为从80年代深圳的一间作坊式小公司,发展为今日世界最大信息设备制造商、5G新时代的引领者,正是任正非遵循了自己内心的直觉——忄+生,我们称之为自性。
要对别人好——给客户最好的服务;给员工最好的待遇,财散人聚;精力总是有限的,要专心做事情——不参加各类社会活动,每年收入的15%用来做研发,不上市,不多元化扩张;要做就做最好——做世界信息设备制造的NO1等,都是内心的直觉,无形的精神力量,转化为构成企业发展的各类有形资产,产品,品牌,团队,资源,管理,文化,应运而生。
归结起来,决定企业发展的根本,是企业家个人内心的直觉,可能是价值观,人生观,世界观,外化为企业愿景、使命、理念、文化等,具象化为产品、品牌、服务、体验。
一言蔽之,精神与无形为根本,物质与有形为载体,企业要想由小致精,由强到大,基业长青,必须从无形开始。
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娃集体董事长告诉你企业发展之本
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